Mehr Direktbuchungen.
Weniger manueller Verwaltungsaufwand.
Viele Hotels erhalten Reservierungen noch per E-Mail oder Telefon, pflegen Verfügbarkeiten in mehreren Systemen und übertragen Buchungen manuell in die Hotelsoftware. Das kostet Zeit an der Rezeption, erhöht das Fehlerrisiko und bindet Teams an Aufgaben, die digital schneller laufen können.
Gleichzeitig erwarten Hotelgäste heute eine unkomplizierte Online-Buchung – auch mobil und außerhalb der Rezeptionszeiten. Wer nur über externe Buchungsportale sichtbar ist, verliert zudem den direkten Buchungsweg über die eigene Hotelwebsite.
Die Online-Reservierung von Soferu® verbindet den digitalen Buchungsprozess direkt mit der Hotelsoftware. Direktbuchungen über Ihre Website, aktuelle Verfügbarkeiten im Buchungskalender und zentrale Reservierungsverwaltung greifen ineinander – optional ergänzt durch Schnittstellen zu Channel-Managern und weiteren Systemen.
Was Ihr Hotel von einer
integrierten Online-Reservierung gewinnt
Direkt über die Hotelwebsite buchen
Aktuelle Verfügbarkeiten
Mobil buchbar
Weniger Verwaltungsaufwand
So funktioniert eine
Hotel Booking Engine
Eine Hotel Booking Engine ist die digitale Buchungsoberfläche auf Ihrer Hotelwebsite. Sie bildet den Online-Buchungsprozess ab: Gäste prüfen Verfügbarkeiten, wählen ein Zimmer und schließen die Reservierung digital ab.
Bei Soferu® wird die Buchung direkt in die Hotelsoftware übernommen. Dadurch entfällt bei Direktbuchungen die manuelle Übertragung – Rezeption und Verwaltung arbeiten mit aktuellen Daten.
- Gast besucht Hotelwebsite
Der Gast informiert sich über Zimmer, Ausstattung und Angebote. - Reisedaten auswählen
Anreise, Abreise und gewünschter Zeitraum werden im Buchungskalender gewählt. - Verfügbarkeit prüfen
Freie Zimmer und buchbare Kategorien werden angezeigt. - Zimmer auswählen
Der Gast wählt das passende Zimmer und gibt Buchungsdaten ein. - Reservierung abschließen
Die Online-Buchung wird digital erfasst. - Buchung in der Hotelsoftware
Die Reservierung erscheint im PMS und Belegungsplan zur weiteren Bearbeitung.
Website-Integration
Buchungssystem direkt in Ihre
Hotelwebsite integrieren
Ob als Buchungs-Widget oder prominent platzierter Link: Die Online-Reservierung wird in Ihren Webauftritt eingebunden. Welche Variante zu Ihrer Hotelwebsite passt, klären wir gemeinsam.
06 Schritte
1
Hotelsoftware einrichten
2
Zimmer und Verfügbarkeiten hinterlegen
3
Buchungssystem einrichten
4
Buchungsbereich platzieren
5
Gäste buchen online
6
Reservierung in der Hotelsoftware
Hotel Booking Engine
in die Website integrieren
Die Booking Engine bildet den kompletten Online-Buchungsprozess auf Ihrer Hotelwebsite ab. Gäste sehen verfügbare Zimmer, wählen Zeitraum und Kategorie und schließen die Buchung digital ab.
- Buchung wird digital erfasst und direkt in die Hotelsoftware übernommen
- Manuelle Übertragung entfällt bei Direktbuchungen über die eigene Website
- Reservierungen sind im Belegungsplan und für Folgeprozesse verfügbar
Die konkrete Integration hängt von Ihrer bestehenden Hotelwebsite ab. Wir prüfen gemeinsam, welche Einbindung sinnvoll ist – ohne pauschale Versprechen zur Kompatibilität mit jedem System.
Hotelzimmer auch mobil
buchen lassen
Viele Hotelgäste suchen und buchen heute vom Smartphone. Ein mobiles Buchungssystem Hotel muss deshalb auf kleinen Bildschirmen verständlich bleiben – mit klarer Darstellung, einfacher Bedienung und ohne unnötige Abbrüche.
Soferu® Online-Reservierung passt sich an Smartphone, Tablet und Desktop an. Gäste können Hotelzimmer online buchen, wann und wo es für sie passt.
- Responsive Darstellung für unterschiedliche Bildschirmgrößen
- Einfacher Buchungsprozess auch unterwegs
- Weniger Abbrüche durch schlechte mobile Darstellung
- Direktbuchungen auch außerhalb klassischer Desktop-Nutzung
Rund um die Uhr online buchbar
Auch wenn die Rezeption nicht besetzt ist, können Gäste verfügbare Zimmer online buchen – abends, am Wochenende oder an Feiertagen. Ihr Angebot bleibt sichtbar, ohne dass Ihr Team jeden Buchungswunsch manuell entgegennimmt.
Keine Bindung an Rezeptionszeiten
Buchungen laufen digital ein, wenn Ihr Team gerade nicht erreichbar ist – ohne Wartezeit am Telefon.
Buchungen außerhalb der Öffnungszeiten
Besonders relevant für Pensionen, Hostels, Apartments und Häuser mit begrenzter Besetzung oder Self-Check-in.
Weniger manuelle Kommunikation
Standardbuchungen brauchen weniger Rückfragen per E-Mail oder Telefon – das entlastet Rezeption und Verwaltung.
Mehr Direktbuchungen über
die eigene Hotelwebsite
Eine eigene Online-Reservierung stärkt den direkten Buchungsweg: Gäste bleiben auf Ihrer Hotelwebsite, sehen aktuelle Verfügbarkeiten und schließen die Zimmerreservierung ohne Umweg über Vermittler ab.
- Buchungsmöglichkeit direkt auf der eigenen Website – der kürzere Weg vom Besucher zur Buchung
- Attraktive Darstellung von Zimmern und Hotel im Buchungsprozess
- Weniger manuelle Bearbeitung an der Rezeption
- Mehr Kontrolle über den direkten Buchungskanal – ergänzend zu externen Portalen
- Verbindung mit weiteren Hotelprozessen wie Check-in, Gästemappe oder Housekeeping
Direktbuchungen statt zusätzlicher Vermittlungsprovisionen
Buchungen über externe Portale können mit Provisionen verbunden sein. Bei einer direkten Buchung über die eigene Hotelwebsite findet die Reservierung ohne diesen Vermittlungsweg statt – dadurch können Hotels bei entsprechenden Direktbuchungen Provisionskosten vermeiden. Externe Portale bleiben ein zusätzlicher Vertriebskanal; bei mehreren Kanälen kann eine Channel-Manager-Anbindung sinnvoll sein.
Direktbuchungen sinnvoll
aufbauen – Dos & Don'ts
| Do | Don't |
|---|---|
| Eigene Website direkt buchbar machen | Nur auf externe Portale setzen |
| Verfügbarkeiten aktuell halten | Verfügbarkeiten manuell mehrfach pflegen |
| Mobile Buchung ermöglichen | Mobile Nutzer mit komplizierten Prozessen verlieren |
| Buchungen zentral in der Hotelsoftware verwalten | Reservierungen mehrfach manuell übertragen |
| Channel-Manager bei mehreren Kanälen prüfen | Mehrere Kanäle ohne abgestimmte Verfügbarkeiten betreiben |
Eigene Hotelwebsite vs.
externe Buchungsportale
Externe Portale wie Booking.com, HRS oder Expedia können Reichweite bringen. Ihre eigene Online-Reservierung ergänzt diese Kanäle um einen direkten, kontrollierbaren Buchungsweg – ohne externe Portale grundsätzlich ersetzen zu müssen.
Eigene Hotelwebsite
- Direkter Buchungsweg über Ihre Marke
- Direkter Kontakt zum Gast
- Keine Vermittlungsprovision für diesen direkten Buchungsvorgang
- Eigene Markenwelt und Darstellung Ihres Hauses
- Direkte Integration in die Hotelsoftware und den Belegungsplan
Externe Buchungsportale
- Zusätzliche Reichweite und Sichtbarkeit
- Ergänzender Vertriebskanal neben Direktbuchungen
- Potenziell provisionspflichtig je nach Portal und Konditionen
- Bei mehreren Kanälen sinnvoll über Channel-Manager abzugleichen
- Weiterhin nutzbar – parallel zur eigenen Online-Reservierung
Mehrere Buchungskanäle nutzen?
Schnittstellen integrieren.
Nutzen Sie neben der eigenen Website auch externe Hotelportale, hilft eine Channel-Manager-Anbindung, Verfügbarkeiten und Reservierungen besser abzustimmen. Swoppen kann an Channel-Manager und externe Systeme angebunden werden – passend zu Ihren bestehenden Vertriebskanälen.
Weitere Schnittstellen finden Sie im Schnittstellen-Überblick und bei den Hotelmodulen.
Online-Reservierung für
unterschiedliche Beherbergungsbetriebe
Das Buchungssystem für Hotels eignet sich für Betriebe, die Direktbuchungen stärken und Reservierungen zentraler verwalten möchten – vom kleinen Haus bis zu mehreren Standorten.
Hotels & Boutique-Hotels
Für unabhängige Hotels und Hotelketten, die ihre Hotelwebsite zum aktiven Buchungskanal machen möchten.
Pensionen & Privatzimmer
Für kleinere Beherbergungsbetriebe mit professioneller Online-Buchung ohne komplexe IT-Strukturen.
Hostels, Motels & Jugendherbergen
Für Betriebe mit hoher Buchungsdynamik und Bedarf an schneller digitaler Reservierung.
Apartments & mehrere Standorte
Für Apartments und Unternehmen mit mehreren Objekten, die Buchungen zentraler steuern möchten.
Was ist das beste Online-Buchungssystem
für kleine Hotels?
Ein gutes Online-Buchungssystem für kleine Hotels sollte einfach einzuführen und zu bedienen sein, aktuelle Verfügbarkeiten berücksichtigen, mobil funktionieren und sich möglichst gut in bestehende Hotelprozesse integrieren lassen. Entscheidend ist nicht der lauteste Anbieterversprechen, sondern der Alltag: Wie schnell sind Buchungen in der Software? Wie viel manuelle Arbeit entfällt? Passt die Lösung zu Ihrer Hotelwebsite und Ihren weiteren Kanälen?
Worauf kleine Hotels bei einem Website-Buchungssystem achten sollten:
- Einfache Integration in die Hotelwebsite
- Direkte Verbindung zur Hotelsoftware / PMS
- Aktuelle Verfügbarkeiten im Buchungsprozess
- Mobile Nutzung für Websitebesucher
- Geringer administrativer Aufwand im Tagesgeschäft
- Direkte Buchungen über die eigene Website
- Erweiterbarkeit mit weiteren Hotelmodulen
- Schnittstellen zu Channel-Managern und externen Systemen
- Cloudbasierter Betrieb ohne lokale Installation
- Persönliche Beratung bei Einrichtung und Anbindung
Soferu® Online-Reservierung erfüllt diese Anforderungen als Teil der Swoppen® Cloud: Gäste buchen über Ihre Hotelwebsite, Reservierungen landen im PMS und Belegungsplan, und Sie erweitern bei Bedarf um Digitale Gästemappe, Channel-Manager oder weitere Module.
Welche Software bietet
Online-Reservierung für Hotels?
Soferu® Online-Reservierung ist Bestandteil der Swoppen® Cloud und kann mit der Hotelsoftware verbunden werden. Sie erhalten kein isoliertes Buchungsmodul, sondern eine Lösung, die in zentrale Hotelprozesse eingebunden ist.
- Online-Reservierung und Website-Buchungssystem
- Hotelsoftware / PMS und Belegungsplan
- Verfügbarkeiten und Reservierungsverwaltung
- Schnittstellen zu externen Systemen
- Channel-Manager-Anbindung bei mehreren Buchungskanälen
Warum Hotels auf Soferu®
Online-Reservierung setzen
- Cloudbasiert: Webbasiert nutzbar, ohne lokale Installation am Arbeitsplatz.
- Integriert: Hotelsoftware und Online-Reservierung in einer Umgebung.
- Modular erweiterbar: Weitere Hotelmodule bei Bedarf ergänzen.
- Schnittstellenfähig: Anbindung an Channel-Manager und externe Systeme möglich.
- Zentrale Datenbasis: Reservierungen, Belegung und Verwaltung greifen zusammen.
- Persönliche Beratung: Unterstützung bei Auswahl, Integration und Einführung.
- Digitale Prozesse: Weniger manuelle Übertragung im Buchungsalltag.
- 30 Tage testen: Soferu® unverbindlich im eigenen Testsystem prüfen.
Online-Reservierung und Hotelsoftware
für Ihren Betrieb zusammen denken
Wir zeigen Ihnen, wie Direktbuchungen über Ihre Hotelwebsite, Belegungsplan und optionale Channel-Manager-Anbindung in Ihren Hotelalltag passen – für Hotels, Pensionen, Hostels, Apartments und mehrere Standorte.
Häufige Fragen zur
Online-Reservierung für Hotels
Eine Online-Reservierung ermöglicht Gästen, Zimmer direkt über die Hotelwebsite zu buchen. Verfügbarkeiten, Zimmerinformationen und Buchungsschritte werden digital abgebildet. Mit Soferu® werden Reservierungen direkt in die Hotelsoftware übernommen.
Websitebesucher wählen Reisedaten, prüfen Verfügbarkeiten, wählen ein Zimmer, geben Buchungsdaten ein und schließen die Reservierung ab. Die Buchung wird digital erfasst und in die Hotelsoftware übernommen – sichtbar im Belegungsplan und für Folgeprozesse.
Zuerst richten Sie Hotelsoftware und Online-Reservierung ein und hinterlegen Zimmer, Preise und Verfügbarkeiten. Anschließend wird das Buchungssystem in Ihre Hotelwebsite eingebunden – als Buchungsbereich oder Widget. Gäste buchen online; die Reservierung landet direkt in der Software.
Ja. Soferu® Online-Reservierung ist dafür ausgelegt, dass Gäste Zimmer direkt über Ihre Hotelwebsite buchen können – als Direktbuchungskanal neben Telefon, E-Mail und externen Portalen.
Ja. Die Online-Reservierung ist für mobile Endgeräte optimiert. Gäste können am Smartphone, Tablet oder Desktop buchen.
Online-Buchungen werden direkt in die Hotelsoftware übernommen und erscheinen im Belegungsplan. Rezeption und Verwaltung bearbeiten die Reservierung zentral – ohne manuelle Übertragung aus E-Mails oder Formularen.
Ja. Externe Portale können weiterhin als zusätzlicher Vertriebskanal genutzt werden. Die eigene Online-Reservierung stärkt parallel den Direktbuchungsweg über Ihre Hotelwebsite.
Nicht zwingend für Direktbuchungen über die eigene Website. Wenn Sie mehrere externe Portale parallel nutzen, kann eine Channel-Manager-Anbindung sinnvoll sein, um Verfügbarkeiten abzustimmen.
Durch eine buchbare Hotelwebsite mit aktuellen Verfügbarkeiten, mobilem Buchungsprozess und attraktiver Zimmerdarstellung. Ein kurzer Weg von der Information zur Buchung und die direkte Übernahme in die Hotelsoftware reduzieren zusätzlich Reibungsverluste.
Soferu® Online-Reservierung ist Teil der Swoppen® Cloud und mit der Hotelsoftware verbunden. Dazu gehören PMS, Belegungsplan, Reservierungsverwaltung und optionale Schnittstellen zu Channel-Managern.
Indem sie einen eigenen Direktbuchungskanal über die Hotelwebsite aufbauen. Buchungen über externe Portale können provisionspflichtig sein; Direktbuchungen über die eigene Website laufen ohne diesen Vermittlungsweg. Externe Portale können parallel weiter genutzt werden.
In vielen Fällen ja. Die Online-Reservierung wird in den bestehenden Webauftritt eingebunden. Welche Integrationsform sinnvoll ist, hängt von Ihrer Website ab – das klären wir in einem Präsentationstermin.
