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Digitale Gästemappe

Soferu® Digitale Gästemappe

in der Swoppen® Cloud

Mit unserer Digitalen Gästemappe erfassen Sie den Meldeschein digital und Ihre Gäste sehen sofort, wie weit sie beim Check-in sind und ob z.B. die Zahlung noch aussteht. Durch den Self-Check-in unserer Digitalen Gästemappe ist auch ein kontaktloser Check-in und Check-out möglich - optimal für Zeiten, in denen der Empfang nicht besetzt ist oder für Hotels, Motels, Appartementanlagen etc., die gänzlich auf eine Rezeption verzichten.

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Der digitale Empfang


Von der Buchung bis zum Check-Out - Entlastung der Rezeption und gut für die Umwelt

 
 
 
 
1
Online-Reservierung
Ihre Gäste buchen ganz einfach über Ihre Website oder ein Hotel­buchungs­portal - ganz ohne Schnitt­stelle direkt in der Software.
Soferu® Online-Reservierung
 
 
 
 
2
Bezahlung
Der Gast zahlt über die von Ihnen aus­gewählten Methoden bereits vor der Anreise oder hinterlegt seine Kredit­karten­daten.
Soferu® Digitale Gästemappe
 
 
 
 
3
Check-In
Der Gast füllt den Melde­schein digital aus und kann auch Schlüsse­lcodes oder weitere Informationen direkt über die digitale Gäste­mappe erhalten.
Soferu® Digitale Gästemappe
 
 
 
 
4
Check-Out
Auch das Auschecken kann komplett kontaktlos und digital über die Digitale Gäste­mappe erfolgen - schnell und einfach!
Soferu® Digitale Gästemappe

Mit der Soferu® Digitale Gästemappe planen die Gäste ihren Check-In sowie den Check-Out selbst. Nach der Buchung wird dem Gast das digitale Formular direkt per E-Mail geschickt. Diese Option bietet ihren Gästen 24/7 die Möglichkeit zum Check-In.

In der Digitalen Gästemappe sieht der Gast zusätzlich zur Check-In Option die offenen Beträge und Zahlungsoptionen. Dort werden in einer Übersicht alle gebuchten Zimmer aufgeführt, mit den jeweiligen Beträgen und wann diese bezahlt werden müssen. Außerdem wird ein digitales Formular zur Verfügung gestellt, welche als papierlose Version des Meldescheins dient.

Diese selbstständige Buchungsmöglichkeit sorgt für eine bessere Organisation bezüglich der Schlüsselübergaben und Zimmerreinigung. Denn auch ein Zugangscode für digitale Schließsysteme oder Hinweistexte für die Aufbewahrung von Schlüsselkarten können über die Gästemappe hinterlegt werden.

Die Soferu® Digitale Gästemappe bietet Ihren Gästen eine übersichtliche Schritt-für-Schritt Anleitung. In dieses Formular können außerdem die wichtigsten Hotelinformationen eingefügt werden, die sonst durch das Empfangspersonal oder die Informationsmappe im Hotelzimmer weitergegeben werden. Diese Software führt zu papierloseren Hotelzimmern und ermöglicht, dass der Empfang für Hotels, Appartmentanlagen oder Motels nicht ganztägig besetzt sein muss oder sogar gänzlich auf eine Rezeption verzichtet werden könnte.

Dieser digitale Service sorgt für eine höhere Zufriedenheit Ihrer Gäste, da ihnen der Aufenthalt in Ihrem Hotel schon von Anfang an erleichtert wird.

Digitale Gästemappe auf dem Smartphone

Funktionen der Digitalen Gästemappe

  • Digitaler Meldeschein
  • Self-Check-in und Check-out
  • Anzeige offene Beträge und Zahlungsoptionen
  • Zugangscode für digitales Schließsystem
  • Übersichtliche Schritt-für-Schritt-Anleitung