Internes Chatsystem

E-Mails sind sinnvoll - gerade im Kundenkontakt sind sie eine schnelle und dokumentierbarer Kommunikationsweg. Allerdings verliert man in der immer größer werdenden Zahl von E-Mails leicht den Überblick. Darum ist es hilfreich, auf unnötige Mails zu verzichten.

Kurze Nachrichten - meist nur ein oder zwei Sätze lang, manchmal sogar nur einzelne Worte - brauchen nicht in per E-Mail verschickt werden. Jeder kennt diverse Chat-Anbieter, deren Apps sich auf dem Smartphone befinden und die sich häufig auch auf dem PC oder Rechner bedienen lassen. Privat sind diese Chat-Apps wesentlich stärker im Einsatz als E-Mail und sogar Telefonate. Allerdings haben firmeninterne Belange in diesen Apps eher nichts zu suchen! Ein firmeninternes Chat- oder Nachrichtensystem ist hier die Lösung.

Durch die Einbindung in die Unternehmenssoftware verlassen die Nachrichten die geschützte Umgebung nicht und bleiben auf den eigenen Servern. Der Kreis möglicher Adressaten ist ebenfalls eingeschränkt, so dass nicht versehentlich eine Nachricht an Außenstehende versendet werden kann.

Bei Soferu^® Nachrichten werden die Benutzer in einem Popup auf eingehende Nachrichten aufmerksam gemacht - so kann keine Nachricht verpasst werden und der Mitarbeiter sieht direkt nach dem Einloggen, dass er Mitteilungen erhalten hat. Gleichzeitig gewährleistet der interne Weg über die Unternehmenssoftware, dass Mitarbeiter keine Nachrichten außerhalb der Arbeitszeiten erhalten - das wäre bei Nutzung der üblichen privaten Messenger nicht so.