Online-Umfragen erstellen und auswerten
Mit Soferu® Umfragen erstellen Sie Online-Umfragen für betriebliche Feedbackprozesse, erfassen Antworten zentral in Ihrer Soferu-Umgebung und werten Befragungen im Umfragen-Modul aus – als Umfrage-Software für KMU, nicht als Consumer-Umfragegenerator und nicht als Meinungsforschungsportal.
Soferu® Umfragen in der Swoppen® Cloud
Mit Soferu® Umfragen steht Ihnen ein Tool für Online-Befragungen zur Verfügung – innerhalb der modularen Unternehmenssoftware, in der Mitarbeiter und berechtigte Nutzer ohnehin arbeiten. Strukturierte Umfragen planen, durchführen und im Modul auswerten statt Feedback über verstreute E-Mails zu sammeln.
- Online-Umfragen anlegen und Befragungen durchführen
- Fragen und Antwortmöglichkeiten für Ihre Umfrage definieren
- Eingehende Antworten in der Soferu-Umgebung erfassen
- Ergebnisse im Umfragen-Modul auswerten und überblicken
Voraussetzung: Swoppen® Basissystem – weiteres Modul ist nicht zwingend erforderlich.
| Menge | Preis je aktive Umfrage |
|---|---|
| ab 1 | 29,00 EUR* |
* Preise mtl. zzgl. MwSt. und Support. Erst wenn Sie „nach“ der Testphase explizit eine kostenpflichtige Bestellung auslösen, gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende. Vorkasse.
Umfragen im Testsystem anlegen
Feedback digital und strukturiert erfassen
Unternehmen benötigen regelmäßig Rückmeldungen von Mitarbeitern, Kunden, Gästen, Teams oder anderen Beteiligten – zu Leistungen, Abläufen, internen Themen oder geplanten Veränderungen. Wenn Feedback nur in Einzelmails, Gesprächen oder Notizen landet, fehlt oft der gemeinsame Überblick.
Online-Umfragen helfen, einheitliche Fragen zu stellen und Antworten gebündelt zu erfassen. Soferu® Umfragen ordnet diese Befragungen in Ihre digitale Unternehmensorganisation ein: Umfrage erstellen, Teilnehmer in der Soferu-Umgebung erreichen, Antworten zentral halten und Ergebnisse im Modul auswerten – als Grundlage für die weitere Bewertung und Entscheidungsfindung, ohne automatisch repräsentative oder statistisch belastbare Ergebnisse zu versprechen.
Die Lösung richtet sich an KMU und Entscheider, die ein Umfrage-Tool online als Teil ihrer Software für Unternehmen suchen – nicht an Nutzer politischer Wahlumfragen oder bezahlter Consumer-Umfragen zum Geldverdienen.
Vorteile eines Online-Umfrage-Tools
Strukturierte Befragungen in der Cloud – für HR, Marketing, Service und Führung.
Umfragen zentral erstellen
Fragen und Antwortmöglichkeiten für Ihre Befragung in einer gemeinsamen Umfrage-Software definieren – statt jedes Mal neue Tabellen oder Einzellösungen zu bauen. So bleibt Ihr Umfrage erstellen Tool dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Mitarbeiter und Teams befragen
Typischer Einsatz: Mitarbeiterumfragen und internes Feedback für Nutzer mit Zugang zur Soferu-Umgebung – etwa zu Abläufen, Stimmung oder organisatorischen Themen. Erreichbarkeit und Teilnehmerkreise hängen von Ihrer Benutzer- und Rechteverwaltung ab.
Antworten übersichtlich erfassen
Eingehende Rückmeldungen werden in der Umfrage-Umgebung gesammelt – nicht über unterschiedliche Postfächer verteilt. So behalten Verantwortliche den Stand einer laufenden Befragung im Blick, ohne jede Antwort manuell zu konsolidieren.
Ergebnisse auswerten
Die Auswertung erfolgt im Umfragen-Modul – getrennt von informellen Kanälen wie dem Schwarzen Brett. Sie überblicken Ergebnisse Ihrer Befragung in Soferu; es handelt sich nicht um eine Analytics- oder Research-Plattform mit automatischer Statistik-Suite.
So erstellen Sie eine Online-Umfrage
Erstellen → Fragen definieren → Teilnehmer erreichen → Antworten sammeln → Ergebnisse auswerten – der typische Ablauf mit Soferu® Umfragen in Ihrer Konfiguration.
05 Schritte
1
Umfrage anlegen
2
Fragen erstellen
3
Umfrage bereitstellen
4
Antworten erfassen
5
Ergebnisse auswerten
Online-Umfragen einfach erstellen
Wer Umfragen online nutzen will, braucht ein klares Umfrage erstellen Programm – ohne Umweg über Tabellen oder externe Einzel-Tools. In Soferu legen Sie eine Befragung an, definieren Inhalt und Ablauf in der Umfrage-Oberfläche und bereiten die Durchführung für Ihre Zielgruppe vor.
Damit adressieren Sie Suchanfragen wie Online-Umfrage erstellen, Online-Umfragen erstellen oder Software für Umfragen aus Unternehmenssicht: B2B-Umfrage System statt kostenlosem Umfragegenerator für Privatnutzer. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif gibt es nicht – Sie können die Lösung jedoch 30 Tage kostenlos testen.
Ob mehrere parallele Umfragen, Entwurfsstatus oder zeitliche Steuerung in Ihrem Mandanten verfügbar sind, prüfen Sie am besten direkt in der Testumgebung – ohne Annahmen über nicht dokumentierte Detailfunktionen.
Was Sie in Soferu definieren
- Fragen für Ihre Befragung
- Antwortmöglichkeiten passend zur Fragestellung
- Reihenfolge und Aufbau der Umfrage
- Inhaltliche Vorbereitung vor der Durchführung
Fragen passend zur Befragung gestalten
Unterschiedliche Feedback-Ziele brauchen unterschiedliche Fragestellungen – von kurzen Ja/Nein-Rückmeldungen bis zu ausführlicheren Einschätzungen. Welche konkreten Fragetypen (z. B. Freitext, Auswahl, Skala) Soferu® Umfragen in Ihrer Version unterstützt, zeigt die Oberfläche im Testsystem.
So bleibt Ihr Programm für Umfragen schlank und betriebsnah: Fragen klar formulieren, Antworten strukturiert erfassen – ohne Market-Research-Overkill.
Umfragen für Mitarbeiter erstellen
Als Mitarbeiterumfrage Tool eignet sich Soferu® Umfragen vor allem dort, wo Mitarbeiter und Teams ohnehin mit Benutzerkonten in Soferu arbeiten – über das Basissystem mit Authentifizierung, Benutzerverwaltung und Rechtesystem.
Typische Kontexte: Feedback zu internen Abläufen, Einschätzungen aus Abteilungen, Rückmeldungen zu Veränderungen oder Stimmungsbilder – ohne HR-Analytics-Suite oder integriertes eNPS-Versprechen. Teilnehmerkreise (Teams, Standorte, Gruppen) steuern Sie über Ihre Benutzer- und Rechteverwaltung; automatische Abteilungslogik oder garantierte Anonymität ist ohne Prüfung Ihrer Konfiguration nicht beschrieben.
Interne Kommunikation ergänzen Sie modular: Hinweise auf eine laufende Befragung können z. B. am Schwarzen Brett stehen, während Auswertung und Durchführung im Umfragen-Modul bleiben.
Kundenfeedback mit Online-Umfragen erfassen
Für Kundenumfrage Software und Kundenumfrage Tool gilt: Soferu® Umfragen ist auf Online-Befragungen innerhalb der Soferu-Umgebung ausgelegt. Kunden, Partner oder Gäste können teilnehmen, wenn sie als berechtigte Nutzer Zugang erhalten – nicht automatisch über anonyme Web-Links ohne Anmeldung, sofern diese in Ihrer Konfiguration nicht vorgesehen sind.
Offenes Feedback auf der öffentlichen Website organisieren Sie typischerweise mit Soferu® Gästebuch oder Ihrer Homepage – ergänzend, nicht automatisch verknüpft mit jeder Umfrage. Kundenpflege (CRM) unterstützt Kundenbeziehungen; eine automatische Versendung von Umfragen an CRM-Kontakte oder Rückspielung der Ergebnisse ins Kundenprofil behaupten wir nicht ohne Ihre individuelle Schnittstellenkonfiguration.
Use Cases: Zufriedenheit nach einem Projekt, Service-Feedback oder Einschätzung zu Angeboten – immer mit klar definiertem Teilnehmerweg in Soferu.
Antworten aus Umfragen zentral verwalten
Eingehende Antworten gehören zur Umfrage – nicht in verteilte Postfächer. In Soferu werden Rückmeldungen bei der Teilnahme erfasst und der Befragung zugeordnet, sodass Verantwortliche den Fortschritt und den Stand der Antworten nachvollziehen können.
Ob Einzelantworten, Filter, Suche oder Historie in Ihrer Ansicht verfügbar sind, hängt von der Produktoberfläche ab. Export nach Excel, CSV oder PDF sowie API-Anbindungen nennen wir nur, wenn sie in Ihrer Umgebung nachweislich eingerichtet sind – Standard ist die zentrale Verwaltung innerhalb des Moduls.
Umfrageergebnisse übersichtlich auswerten
Als Umfrage Auswertung Programm im engeren Sinne bietet Soferu® Umfragen die Auswertung im Umfragen-Modul – dort, wo auch Befragung und Antworten liegen. Informelle Hinweise auf dem Schwarzen Brett ersetzen diese Auswertung nicht.
Sie erhalten eine strukturierte Übersicht über eingegangene Antworten und können Ergebnisse Ihrer Befragung auswerten, soweit die Modulansicht dies vorsieht. Keine automatische Sentiment-Analyse, kein Live-Dashboard für Echtzeit-Analytics und keine versprochene statistische Tiefe wie bei Spezial-Survey-Tools – dafür passt die Lösung in Ihre bestehende Unternehmenssoftware.
Konkrete Darstellungen (z. B. Verteilungen, Kennzahlen, Tabellen) prüfen Sie im Testsystem; Marketingversprechen zu Diagrammen oder Exporten ohne Beleg vermeiden wir bewusst.
Online-Umfragen für Hotels und
Beherbergungsbetriebe
Hotels und Beherbergungsbetriebe sammeln Feedback aus vielen Quellen: Gäste zu Aufenthalt und Service, Teams zu Abläufen, Gastronomie oder Housekeeping. Online-Umfragen helfen, Rückmeldungen strukturiert zu erfassen – intern für Mitarbeiter und, wo Teilnehmer in Soferu eingebunden sind, auch für definierte Gäste- oder Partnerkreise.
Öffentliches Gästefeedback auf der Website ergänzen Sie z. B. mit Gästebuch oder Inhalten der Hotelsoftware-Lösungen von Swoppen – ohne automatische Anbindung an PMS, Check-out oder Reservierungssysteme durch das Umfragen-Modul allein.
Nach Veranstaltungen oder Team-Events lässt sich Feedback strukturiert einholen – analog zu Veranstaltungen in der modularen Cloud.
Umfragen für unterschiedliche
Unternehmensbereiche
Personal & Organisation
Mitarbeiterfeedback zu internen Themen und Prozessen – im Kontext der Personal-Software und Soferu-Benutzerverwaltung.
Vertrieb & Service
Kunden nach Erfahrungen befragen, soweit Teilnehmerkreise in Soferu abgebildet sind – ergänzend zu CRM und Ticketssystem.
Marketing
Rückmeldungen zu Angeboten oder geplanten Maßnahmen – strukturiert statt nur über Social-Media-Kommentare; kein Ersatz für professionelle Marktforschung.
Unternehmensführung
Einschätzungen aus Teams als zusätzliche Entscheidungsgrundlage – ohne Repräsentativitäts- oder Benchmark-Versprechen.
Umfragen als Teil Ihrer Unternehmenssoftware
Soferu® Umfragen ist kein isolierter Umfragegenerator aus dem App-Store, sondern Bestandteil der modularen Swoppen-Unternehmenssoftware. Feedbackprozesse lassen sich so neben Kommunikation, Personal, CRM und Webauftritt denken – jeweils als eigene Module, die Sie bedarfsgerecht kombinieren.
Typische Nachbarschaft in der Praxis: Schwarzes Brett und Mein Netzwerk für Sichtbarkeit, Nachrichten für direkten Austausch, Kundenpflege (CRM) für Kundenbeziehungen, Gästebuch für Website-Feedback. Eine technische Automatik zwischen diesen Modulen und Umfragen ist nicht pauschal vorausgesetzt.
Welche Schnittstellen bietet das Umfrage-Tool?
Soferu® Umfragen ist Bestandteil der modularen Swoppen-Unternehmenssoftware. Dadurch können Online-Befragungen entsprechend Ihrer eingesetzten Konfiguration mit weiteren betrieblichen Informations- und Kommunikationsprozessen innerhalb von Soferu verbunden werden – z. B. interne Kommunikation, CRM oder Homepage.
Welche Module, Rechte und externen Schnittstellen für Ihren Anwendungsfall zur Verfügung stehen, klären wir gerne persönlich. Ein Link zum CRM bedeutet nicht automatisch, dass Umfragen an alle Kontakte verschickt oder Ergebnisse Kundenprofilen zugeordnet werden.
Online-Umfragen cloudbasiert organisieren
Zentral
Umfragen und zugehörige Antworten in einer gemeinsamen Soferu-Umgebung – weniger Medienbrüche als bei Einzeldateien.
Flexibel
Befragungen für unterschiedliche betriebliche Anwendungsfälle – von internem Feedback bis zu strukturierten Rückmeldungen nach Events.
Übersichtlich
Antworten und Ergebnisdarstellungen im Modul überblicken – ohne lokale Installation auf jedem Arbeitsplatz.
Modular
Mit Schwarzes Brett, Nachrichten, CRM, Gästebuch und weiteren Modulen kombinierbar – passend zu KMU.
Feedback strukturiert statt über einzelne Rückmeldungen erfassen
Unstrukturierte Rückmeldungen verteilen sich leicht auf E-Mails, Gespräche, Notizen, Tabellen und verschiedene Kanäle. Eine Umfrage setzt dagegen auf einheitliche Fragen und strukturierte Antworterfassung – besser vergleichbar und zentral nachvollziehbar.
Das ersetzt weder sorgfältige Stichprobenplanung noch wissenschaftliche Erhebungen für Studium oder Forschung – und es ist kein Ersatz für politische Meinungsumfragen. Es unterstützt betriebliche Entscheidungen mit klarerem Feedbackbild in Ihrer Organisation.
Online-Umfragen als Teil Ihrer
digitalen Unternehmensprozesse
Umfragen erstellen
Befragungen digital aufbauen – Umfrage Tool und Online-Umfrage Software in einem Mandanten.
Feedback erfassen
Rückmeldungen von Mitarbeitern und unterstützten Teilnehmerkreisen zentral sammeln.
Ergebnisse überblicken
Antworten im Modul auswerten – übersichtlich, ohne Analytics-Overpromise.
Modular arbeiten
Umfragen mit Kommunikations- und Fachmodulen verbinden – weitere Module nach Bedarf.
Online-Umfrage-Tool kostenlos testen
Testen Sie Soferu® Umfragen 30 Tage kostenlos: prüfen Sie, wie Sie Umfragen erstellen, Feedback von Mitarbeitern erfassen und Ergebnisse Ihrer Befragungen in Soferu verwalten und auswerten – mit Swoppen® Basissystem in Ihrer Testumgebung.
Umfragen in der modularen Cloud
Nur das Swoppen® Basissystem ist Pflicht – Umfragen lassen sich eigenständig oder mit Intranet- und Kundenmodulen kombinieren.
Soferu® Umfragen
Typische Ergänzungen
Häufige Fragen zu Online-Umfragen
Ein Online-Umfrage-Tool ermöglicht, Befragungen digital anzulegen, Teilnehmern zugänglich zu machen und Antworten strukturiert zu erfassen. Soferu® Umfragen ist die Umfrage-Funktion innerhalb der Swoppen® Cloud – als B2B-Umfrage Software für Unternehmen, nicht als Portal für Wahlumfragen oder bezahlte Consumer-Umfragen.
In Soferu legen Sie eine Umfrage an, definieren Fragen und Antwortmöglichkeiten und bereiten die Befragung für Ihre Teilnehmer vor. Anschließend erfassen Sie Antworten in der Umfrage-Umgebung und werten Ergebnisse im Umfragen-Modul aus. Den konkreten Klickweg sehen Sie am zuverlässigsten im 30-Tage-Test oder im Präsentationstermin.
Strukturierte Fragen, zentrale Antworten und ein gemeinsamer Ort für Auswertung – statt Feedback in E-Mails und Notizen. Als Teil der Unternehmenssoftware entfällt ein separates Einzel-Tool; Kommunikationsmodule können Hinweise auf laufende Befragungen ergänzen. Die Lösung ersetzt keine professionelle Marktforschung oder HR-Analytics-Suiten.
Soferu® Umfragen unterstützt das Definieren von Fragen und Antwortmöglichkeiten für Online-Befragungen. Welche konkreten Typen (z. B. Freitext, Einfach- oder Mehrfachauswahl, Skalen) in Ihrer Version verfügbar sind, sehen Sie in der Modul-Oberfläche im Testsystem.
Mitarbeiterumfragen richten sich an Nutzer mit Zugang zur Soferu-Umgebung – angelegt über die Benutzerverwaltung des Basissystems. Sie erstellen die Befragung im Modul Umfragen und machen sie für berechtigte Teilnehmer zugänglich; Hinweise können z. B. über Schwarzes Brett oder Nachrichten ergänzt werden. Team- oder Abteilungsauswahl hängt von Benutzergruppen und Rechten ab.
Strukturierte Kundenumfragen sind möglich, wenn Ihre Teilnehmer als berechtigte Nutzer in Soferu teilnehmen können. Für offenes Feedback auf der öffentlichen Website eignet sich häufig das Modul Gästebuch. Automatischer Versand aus dem CRM oder anonyme Web-Umfragen ohne Anmeldung sind nicht pauschal beschrieben – Ihren Prozess klären wir im Test oder Präsentationstermin.
Anonymität ist ein häufiges Kriterium bei Mitarbeiterbefragungen. Ob Antworten personenbezogen sind, ob Benutzerkonten sichtbar bleiben oder anonyme Teilnahme möglich ist, hängt von Einrichtung und Teilnahmemodell in Soferu ab. Wir geben keine pauschale Garantie für „100 % anonym“ oder „keine Rückverfolgung“ – prüfen Sie den konkreten Ablauf in Ihrer Testumgebung und mit Ihrer Datenschutz-Verantwortung.
Antworten werden bei der Teilnahme in der Umfrage erfasst und der Befragung zugeordnet – zentral in Soferu statt in Einzel-E-Mails. Verantwortliche sehen den Stand der Befragung im Modul; Detailfunktionen wie Filter oder Einzelansichten hängen von der Oberfläche ab.
Die Auswertung erfolgt im Umfragen-Modul – getrennt von informellen Kanälen wie dem Schwarzen Brett. Sie überblicken Ergebnisse Ihrer Befragung in Soferu; ob Prozentwerte, Diagramme oder Durchschnitte angezeigt werden, zeigt die Modulansicht. Es ist keine Advanced-Analytics- oder KI-Auswertungsplattform.
Exportfunktionen nach Excel, CSV oder PDF sind in der öffentlichen Modulbeschreibung nicht einzeln aufgeführt. Wenn Sie Ergebnisse in andere Systeme überführen müssen, prüfen Sie verfügbare Optionen im Testsystem oder besprechen Sie Schnittstellen und Anforderungen im Präsentationstermin – ohne pauschale Exportversprechen.
Intern arbeitet Soferu® Umfragen mit anderen Modulen in derselben Plattform – z. B. Schwarzes Brett, Nachrichten, Mein Netzwerk, Gästebuch oder CRM – ohne dass jede Kombination automatisch Daten austauscht. Externe Systeme hängen von Ihrer Landschaft ab; siehe Schnittstellen-Übersicht.
Ja – Swoppen bietet ein Testsystem mit 30 Tagen kostenlosem Testen. Sie prüfen Soferu® Umfragen mit Basissystem; die Testphase endet automatisch. Kostenpflichtig wird es erst nach expliziter Bestellung – kein dauerhaft kostenloses Umfrage-Tool, sondern eine kostenlose Testmöglichkeit für die B2B-Lösung.
Feedback mit Online-Umfragen
strukturiert erfassen
Erstellen Sie Online-Umfragen für betriebliche Feedbackprozesse, erfassen Sie Antworten zentral in Soferu und behalten Sie Ergebnisse Ihrer Befragungen im Umfragen-Modul im Blick – als Teil Ihrer modularen Unternehmenssoftware.
